Возврат товара

Возврат товара

Возврат товара

Покупатель вправе  вернуть товар ненадлежащего качества  или обменять товар на товар надлежащего качества при наличии его на складе или дождаться поступления аналогичного товара на склад.  Товары бывшие в употреблении возврату и обмену не подлежат! В случае возврата товара ненадлежащего качества возвращается сумма товара и стоимость доставки!

Согласно ст.25 закона  рф "о защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар , если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Возврат товара надлежащего качества возможен, если товар не был в употреблении, сохранены товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). 

В случае возврата товара надлежащего качества покупателю будет возвращена сумма данного товра без стоимости доставки. Дополнительно за возврат ничего платить не нужно! 

Возврат и обмен товара возможен в течение 14 дней со дня получения товара покупателем. 

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня получения продавцом соответствующего требования (ст.22 закона рф "о защите прав потребителей") срок зачисления средств на ваш счет зависит от сроков,установленных внутренним регламентом соответствующих банков. 

Возврат товара по предзаказу возможен только, если товар окажется ненадлежащего качества.

Документы необходимые для возврата:

- бланк возврата

- копия паспорта 

- копию или оригинал накладной и документа об оплате товара